{"id":15912,"date":"2025-11-21T15:40:37","date_gmt":"2025-11-21T20:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cosmitet.net\/Cosmitet\/?page_id=15912"},"modified":"2026-03-16T17:00:08","modified_gmt":"2026-03-16T22:00:08","slug":"experiencia-de-la-atencion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cosmitet.net\/Cosmitet\/usuarios\/experiencia-de-la-atencion\/","title":{"rendered":"Experiencia de la atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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EXPERIENCIA EN LA ATENCI\u00d3N DEL USUARIO<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Experiencia en la atenci\u00f3n<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cosmitet Ltda. cuenta con sedes distribuidas desde la Costa Atl\u00e1ntica hasta el departamento de Nari\u00f1o, con una mayor presencia en el suroccidente colombiano. La informaci\u00f3n que se presenta a continuaci\u00f3n corresponde al consolidado de los resultados obtenidos en las encuestas de satisfacci\u00f3n aplicadas a nuestros usuarios durante el proceso de atenci\u00f3n en cada una de las sedes. A partir de estos resultados, se dise\u00f1an y ejecutan planes de mejora continua orientados al fortalecimiento de los procesos organizacionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Criterios de la Encuesta de Satisfacci\u00f3n<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Trato recibido<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informaci\u00f3n brindada<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oportunidad en la atenci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Seguridad<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Satisfacci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fidelizaci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Resultado de satisfacci\u00f3n Global COSMITET LTDA.<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Resultado de si recomendar\u00eda la IPS COSMITET LTDA.<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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EXPERIENCIA EN LA ATENCI\u00d3N DEL USUARIO Experiencia en la atenci\u00f3n Cosmitet Ltda. cuenta con sedes distribuidas desde la Costa Atl\u00e1ntica hasta el departamento de Nari\u00f1o, con una mayor presencia en el suroccidente colombiano. 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